Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre a sua rotina de beleza coreana em Portugal.
Os produtos são originais e enviados de Portugal?
Sim, todos os nossos produtos são 100% autênticos, importados diretamente da Coreia do Sul e enviados do nosso armazém em Portugal, o que garante que não terá custos de alfândega.
Qual é o prazo de entrega para Portugal Continental e Ilhas?
Para Portugal Continental, as encomendas demoram habitualmente entre 24 a 48 horas úteis. Para os Arquipélagos da Madeira e dos Açores, o prazo pode variar entre 3 a 7 dias úteis.
Como posso saber qual é a rotina ideal para o meu tipo de pele?
Pode consultar as nossas categorias por 'Tipo de Pele' no menu principal ou entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para uma recomendação personalizada baseada nas necessidades da sua pele.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal, garantindo total segurança em todas as transações.
Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, aceitamos devoluções num prazo de 14 dias após a receção, desde que os produtos estejam selados, na embalagem original e sem sinais de utilização, por motivos de higiene e segurança.
Os produtos coreanos cumprem as normas da União Europeia?
Absolutamente. Todos os produtos presentes no nosso catálogo cumprem rigorosamente os regulamentos cosméticos da UE, garantindo a máxima segurança e qualidade para os nossos clientes.